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電子商務：應用與科技發展(第三版)+作者：
欒斌/陳苡任合著+年份：
2019 年3 版
+ISBN：
9789869809702
+書號：
MB0695
+規格：
16開/平裝/雙色
+頁數：
512
+出版商：
滄海
+參考資訊：
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定價
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書籍若有教學輔助配件，僅提供採用老師教學使用，是非賣品，不販售，亦無法提供一般讀者。
1.本書是依照哈佛管理學院參與式教學法編撰之教材，適合大專院校學生使用，讓老師可利用參與式學習的方式進行授課，以提高學生的學習效果。
2.各章均提供大量的國內外案例做為學習的參考，文中並發展出「電子商務與我」與「個案探討」單元，讓讀者能藉此思考各章節的內容，並提出更深一層的概念與新想法，由實務概況來了解電子商務的相關概念。
3.各章習題由易至難提供問答題與思考題，讀者可依自己學習上的需要進行演練，並提供電子商務證照模擬試題，協助讀者準備電子商務的相關證照考試。
4.提供豐富的名詞解釋，方便讀者深入了解電子商務的內容。
欒斌
主要學歷：美國威斯康辛大學工業工程博士、美國威斯康辛大學工業工程碩士、東海大學工業工程學士
現職：臺灣科技大學企業管理系教授
陳苡任
主要學歷：臺灣科技大學企業管理研究所博士、臺灣科技大學企業管理研究所碩士、東吳大學企業管理學系學士
現職：遠傳電信企業暨國際事業群企業產品服務管理處副理
電子商務篇
Chapter 1 電子商務的基本概念
個案 Amazon Go
Chapter 2 電子商務的策略發展與商業模式
個案 星球工坊爆米花
Chapter 3 電子商務的應用
個案 蝦皮與 PChome Online
Chapter 4 電子商務的金流與安全機制
個案 比特幣
Chapter 5 電子商務的應用技術發展
個案 網路紅人
Chapter 6 電子商務的倫理與社會議題
個案 提供免費音樂的 Spotify
企業電子化篇
Chapter 7 企業電子化
個案 全家的智慧化
Chapter 8 供應鏈管理
個案 台灣大車隊的結盟
Chapter 9 顧客關係管理
個案 AI 與顧客管理
Chapter 10 知識管理與 e-Learning
個案 TutorABC 的下一步
Chapter 11 行動商務
個案 RE 紅包 App
網路行銷篇
Chapter 12 網路行銷
個案 遠東商業銀行推出社群銀行
Chapter 13 社群行銷
個案 17直播
Chapter 14 網路廣告
個案 Häagen-Dazs 甜筒的熱賣
科技發展篇
Chapter 15 協同消費
個案 Go Share 共享機車
Chapter 16 物聯網
個案 LINE 的 LIFF 物聯網平台
Chapter 17 個人商務的應用
個案 自媒體
Chapter 18 雲端運算
個案 雲端視訊公司 zoom
電子商務證照題庫習題答案
